Điều Khoản & Điều Kiện m88moi

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "m88moi" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://m88moi.net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất thủ tục đăng ký và được cấp tài khoản hợp lệ trên m88moi.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất của mỗi người dùng trên hệ thống, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản.
• "Cược" hoặc "Vé cược": Khoản tiền mà người dùng đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể trên nền tảng m88moi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của m88moi, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ m88moi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. m88moi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư hiện có.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) phải trung thực, chính xác và đầy đủ. m88moi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm rõ ràng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động này tại nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của m88moi hoặc cơ quan có thẩm quyền.

m88moi có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

m88moi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank.

3.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000. Hạn mức nạp hàng ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng phát hành.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký trên m88moi. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• m88moi không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị mất do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.

3.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• m88moi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng giám sát nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Khi tham gia đặt cược và chơi game trên m88moi, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả các cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi trận đấu hoặc vòng chơi đã bắt đầu.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại m88moi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. m88moi không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái nhằm trục lợi bất hợp pháp. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và số dư bị tịch thu.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m88moi có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. m88moi không đưa ra bất kỳ lời khuyên đầu tư hoặc cam kết lợi nhuận nào.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó. Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

m88moi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã nhận thưởng trước đó hoặc tài khoản bị nghi ngờ tạo để lạm dụng khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược (ví dụ: x20, x30) được ghi rõ tại điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không bồi thường.
• m88moi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thẻ tín dụng ảo, hay thông đồng để vét khuyến mãi — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

m88moi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời. Về giới hạn trách nhiệm:

• m88moi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hay mất mát lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• m88moi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn, thiết bị đầu cuối gặp sự cố hoặc do hành vi của bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của m88moi đối với bất kỳ người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. m88moi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

m88moi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ m88moi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — 🔞

m88moi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm lại, m88moi cam kết:

• Chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến khác.
• Cho phép người dùng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

m88moi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác thông qua tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chịu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và m88moi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của m88moi, với quyết định cuối cùng thuộc về Hội đồng Giải quyết Tranh chấp.

m88moi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. m88moi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ m88moi qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ được ghi tại footer của trang này. Xem thêm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp.